Warum wurde meine Domain aus Cloudflare gelöscht?

Dieser Artikel enthält Schritte zum Untersuchen und Wiederherstellen einer aus einem Cloudflare-Konto gelöschten Domain.

• Überblick
• Schritt 1 – Überprüfen Sie die Prüfprotokolle in Ihrem Cloudflare-Konto
• Schritt 2 – Überprüfen Sie, ob bei der Domain-Registrierung Cloudflare-Nameserver aufgelistet sind
• Schritt 3 – Überprüfen Sie, ob die Domainauflösung Cloudflare-Nameserver verwendet
• Wiederherstellung einer gelöschten Domain
• Verwandte Ressourcen

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Überblick

Domains werden in der Regel aus den folgenden Gründen gelöscht:

• Ein Benutzer mit Zugriff auf die Domain hat sie entfernt.
• Die Nameserver verweisen nicht mehr auf Cloudflare. Cloudflare überwacht kontinuierlich die Domainregistrierung.
• Die Domain wurde nicht authentifiziert (seit 60 Tagen ausstehend).

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Schritt 1 – Überprüfen Sie die Prüfprotokolle in Ihrem Cloudflare-Konto

Die Cloudflare-Prüfprotokolle enthalten Informationen zum Löschen von Domains.  Überprüfen Sie mithilfe der Prüfprotokolle weitere Informationen zur Funktion der Prüfprotokolle.

1. Melden Sie sich im Cloudflare Dashboard an.
2. Klicken Sie auf das entsprechende Cloudflare-Konto, in dem die gelöschte Domain vorhanden war.
3. Klicken Sie in der zweiten Navigationsleiste von oben auf Prüfprotokoll.
4. Geben Sie für Domain den Domainnamen ein, der gelöscht wurde.
5. Klicken Sie auf eine Delete-Aktion und stellen Sie sicher, dass bei Ressource Accont steht.
6. Beachten Sie das Datum, die Benutzer-IP-Adresse und den Benutzer, der die Domain gelöscht hat.
7. Wenn die Benutzer-IP-Adresse127.0.0.1 lautet oder keine Daten enthält, wurde die Löschung automatisch von den Systemen von Cloudflare durchgeführt: Weiter zu Schritt 2 

Löschen ist eine Aktion , die das Löschen von Domains kennzeichnet, aber häufig auch zum Löschen anderer Kontoeinstellungen verwendet wird. Stellen Sie daher sicher, dass die Ressource die Zone enthält.

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Schritt 2 – Überprüfen Sie, ob bei der Domain-Registrierung Cloudflare-Nameserver aufgelistet sind

Domain-Registrierungen für Domains, die ein Cloudflare-CNAME-Setup verwenden, müssen nicht geprüft werden.

1. Verwenden Sie entweder die mit Ihrem Betriebssystem gelieferte kommandozeilenbasierte „whois“-Anwendung oder eine Website wie whois.icann.org oder www.whois.net.

• Wenn Sie die Nameserver-Details für Ihre Domain nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Domain-Registrar oder Domain-Provider, um die Domain-Registrierungsinformationen bereitzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass die Nameserver von Cloudflare die einzigen beiden Nameserver sind, die in den Domain-Registrierungsdetails aufgeführt sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Nameserver in der Domainregistrierung richtig geschrieben sind.

2. Stellen Sie sicher, dass die Nameserver genau mit den Nameservern übereinstimmen, die im Abschnitt Cloudflare-Nameserver der Cloudflare-App DNS angegeben sind.

3. Wenn Sie falsche Informationen feststellen, melden Sie sich beim Portal Ihres Domainanbieters an, um Aktualisierungen vorzunehmen, oder wenden Sie sich an Ihren Domainanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

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Schritt 3 – Überprüfen Sie, ob die Domainauflösung Cloudflare-Nameserver verwendet

Domain-Registrierungen für Domains, die ein Cloudflare-CNAME-Setup verwenden, müssen nicht geprüft werden.

1. Verwenden Sie Befehlszeilentools oder Tools von Drittanbietern, um zu überprüfen, ob die Nameserver von Cloudflare konfiguriert sind:

dig

dig NS something.anotherdomain.com
dig +trace NS something.anotherdomain.com
dig NS something.anotherdomain.com @8.8.8.8

Die Option +trace gibt detaillierte Informationen, wenn die DNS-Antwort fehlschlägt. Diese Informationen können bei der Behebung des Problems mit Ihrem DNS-Anbieter hilfreich sein.

Die Option @8.8.8.8 gibt Ergebnisse vom öffentlichen DNS-Resolver von Google zurück. Die Ergebnisse bestätigen, ob öffentliche Resolver eine DNS-Antwort erhalten.

nslookup

nslookup -type=ns something.anotherdomain.com
nslookup -type=ns something.anotherdomain.com 8.8.8.8

Online-Tools von Drittanbietern

Einige Online-Dienste (wie zum Beispiel whatsmydns.net) prüfen auf DNS-Auflösung weltweit.

• Stellen Sie sicher, dass die beiden Nameserver von Cloudflare die einzigen Nameserver sind, die in den Abfrageergebnissen zurückgegeben werden.
• Stellen Sie sicher, dass keine falsch geschriebenen Nameserver vorhanden sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Nameserver genau mit den Nameservern übereinstimmen, die im Abschnitt Cloudflare-Nameserver der Cloudflare-App DNS angegeben sind.

2. Wenn Sie falsche Informationen feststellen, melden Sie sich beim Portal Ihres Domainanbieters an, um Aktualisierungen vorzunehmen, oder wenden Sie sich an Ihren Domainanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

3. Wenn die Registrierungsdaten für Nameserver und Domain korrekt sind, wenden Sie sich an Ihren Domain-Provider, um zu überprüfen, ob kürzlich Probleme mit der DNS-Weitergabe aufgetreten sind.

Einige Registrare stellen mehr als zwei Nameserver bereit. Verwenden Sie jedoch nur die beiden in der DNS-App Ihres Cloudflare-Kontos bereitgestellten.

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Wiederherstellung einer gelöschten Domain

Stellen Sie eine gelöschte Domain über den Link + Site hinzufügen rechts in der oberen Navigationsleiste im Cloudflare-Dashboard wieder her.Die Domain muss wie eine neue Domain hinzugefügt werden.

Der Cloudflare-Support kann DNS oder Einstellungen für gelöschte Domains nicht wiederherstellen.

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Verwandte Ressourcen

• Sekundäre Nameserver (Enterprise-Feature)
• CNAME-Setup (Business- und Enterprise-Feature)
• So ändern Sie Nameserver auf Cloudflare