Descubre cómo la política de facturación de Cloudflare se aplica a los dominios, planes y servicios complementarios asociados a tu cuenta.
Información general
Los planes y servicios complementarios de Cloudflare se facturan cada 30 días por cada dominio en tu cuenta.
Cloudflare también recauda impuestos sobre las ventas según lo establecen las leyes locales. Los impuestos sobre las ventas se calculan con base en el código postal de nueve (9) dígitos de la dirección de envío o de facturación que se registró en tu cuenta de Cloudflare, según corresponda.
Cloudflare emite una factura por separado para planes y suscripciones (o servicios complementarios) para cada dominio agregado a una cuenta de Cloudflare.
Por ejemplo, si test1.com y test2.com se agregan a la misma cuenta de Cloudflare y se actualizan al Plan Pro, recibirás una factura con dos cargos de 20 $. Los subdominios como blog.test1.com o blog.test2.com no se incluirán como dominios facturables.
La fecha en que inicies un plan de pago o un servicio complementario será la fecha de inicio de tu periodo de facturación y la fecha de tu factura. Por ejemplo, si amplías tu plan el 10 de enero, todos los cargos futuros del plan se facturarán el día 10 de cada mes.
Al solicitar un plan de pago, suscripción o servicio complementario, debes aceptar lo siguiente:
Al hacer clic en "Enable" (Activar), aceptas comprar una suscripción continua de mes a mes que se renovará automáticamente, y que el precio del nivel del plan de suscripción seleccionado o los complementos se facturará en tu método de pago designado como un cargo mensual recurrente, a menos que canceles tu suscripción en el panel de control de tu cuenta, antes de que se inicie tu siguiente periodo de facturación mensual.
Se te facturará por el periodo mensual completo en el que cancelas y no se harán reembolsos.Al comprar una suscripción, aceptas la obligación de una compra mínima de un mes.
Subir o bajar la categoría de tus planes de pago de Cloudflare
Si tu dominio está en un plan de pago (por ejemplo, Pro) y actualizas a un plan de mayor precio (por ejemplo, Business),
- tu factura reflejará el coste prorrateado del plan de mayor nivel, hasta el final de tu ciclo de facturación.
- Cloudflare acredita el coste prorrateado del plan de menor precio, hasta el final del ciclo de facturación.
- Al inicio del próximo ciclo de facturación, tu factura reflejará el coste total del plan de mayor precio.
Por ejemplo, si tu fecha de facturación es el 1 de enero, pero subiste de categoría de Pro a Business el 15 de enero,
- tu factura reflejará la tarifa prorrateada de Business Plan para el período de uso del 15 de enero al 30 de enero (100 $).
- Cloudflare acredita el coste prorrateado del Plan Pro del 1 de enero al 15 de enero (10 $).
- Tu factura para el período de facturación del 1 de enero al 30 de enero por una cantidad de 110 $ aparecerá en el panel de control de Cloudflare el 31 de enero.
Si tu dominio está en un plan de pago (por ejemplo, Business) y cambias a un plan de menor precio (por ejemplo, Pro),
- El tipo de plan y las funciones del plan de Cloudflare de nivel superior bajan de categoría al final del periodo de facturación de servicios actual.
- Se te facturará la tarifa del plan de nivel inferior con sus funciones en el siguiente periodo de facturación de servicios.
Por ejemplo, si tu fecha de facturación es el 1 de febrero, pero bajas de un Business Plan a uno Pro el 15 de febrero,
- Puedes acceder a las funciones y servicios del Business Plan hasta el 1 de marzo.
- Los cargos de tu plan bajarán a 20 $ en marzo.
Facturación y pagos de los Planes Enterprise
Los clientes del Enterprise Plan trabajan con el equipo de cuentas de Cloudflare para personalizar un plan y un contrato de servicio que se ajuste mejor a sus necesidades. El equipo de contabilidad de Cloudflare recibe y procesa los cargos del Enterprise Plan.
Los propietarios de cuentas del Enterprise Plan reciben sus facturas directamente del equipo de contabilidad de Cloudflare.
Métodos de pago aprobados
Cloudflare solo acepta VISA, MasterCard, American Express, Discover y Paypal. Por ahora, no se aceptan otros métodos de pago (por ejemplo, Union Pay o Maestro).
Asegúrate de usar un método de pago válido antes de cambiar tu tipo de plan o habilitar las suscripciones.