Cloudflare 요금제, 추가 서비스 또는 구독을 결제되지 않았을 때 어떻게 처리하는지 알아보시기 바랍니다.
개요
새로운 Cloudflare 요금제 또는 추가 서비스/구독을 결제하지 못한 경우, 은행에 결제 보류 해제를 요청하거나, Cloudflare 요금 청구 정보를 업데이트하거나, 계정에 잔액이 충분히 있는지 확인하시기 바랍니다.
Cloudflare 요금제 또는 추가 서비스/구독에 대한 정기 요금을 5일 내에 결제하지 못하면, 결제가 안 된 것으로 간주되고 계정은 자동으로 무료 요금제로 강등됩니다. 무료 요금제로 강등돼도 웹사이트가 정지되지 않지만 프로, 비즈니스 또는 기업 요금제와 연계된 구독이나 추가 서비스를 잃게 됩니다.
결제 방법 정보를 확인한 후 Cloudflare dashboard를 이용하여 요금제 유형과 구독을 수동으로 업데이트할 것을 권장합니다.
일반적인 결제 실패 이유
은행 보류
은행이나 카드 발행자가 Cloudflare가 등록된 카드에 요금을 부과하지 못하게 막는 보류나 기타 비슷한 조치를 취했습니다. 결제 실패를 알리기 위해 발송되는 이메일에는 구체적인 거부 이유가 포함되어 있습니다.
은행에 문의하여 Cloudflare가 결제를 정상적으로 처리하지 못하게 막는 제한이 있는지 확인하세요.
잘못된 요금 청구 정보
Cloudflare에 등록한 요금 청구 정보가 부정확하거나 완전하지 않습니다. 등록된 신용 카드가 만료된 경우도 있습니다.
모든 요금 청구 정보가 최신 정보이며 정확한지 확인하려면 Cloudflare 요금 청구 정보 업데이트를 참조하세요.
자금 부족
계정의 잔액이 부족하여 Cloudflare가 요금을 인출하지 못했습니다. 금융 기관에 문의하여 잔액을 확인하세요.
Cloudflare Registrar 도메인 구매
Cloudflare는 Registrar 도메인 이전 결제를 한 번에 하나씩 처리하기 때문에, 여러 도메인을 한 번에 구매한 사용자에게 결제 실패가 일어날 수 있습니다.
예를 들어, 하루에 도메인 5개를 등록한 경우 5번 요금이 청구됩니다. 이에 대해 신용 카드 회사가 사기로 표시할 수 있습니다.
금융 기관에 문의하여 이러한 결제를 처리하도록 하세요.